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服务权益

专享服务权益

1.金鹏贵宾优待:符合贵宾邀请的客户可获赠海航金鹏贵宾体验卡,享受最高23项海航金鹏贵宾会员权益。
2.免费托运行李额:享受大客户优惠的客票,均提供20KG以上免费托运行李额 。
3.专属服务团队:专属服务团队提供7*24小时出票及服务保障,竭诚为您的顺利出行保驾护航。
4.机票免费改期/免费退票:购买指定舱位可免费享受航班离港前4小时以外(含)免费变更及免费退票权益。
5.优选座位/优先打印登机牌:您可以优先选择意向座位及打印登机牌(建议提前4小时提交需求)。
6.专属值机柜台、免费贵宾休息室:在全国指定10个城市设立专属柜台,指定舱位国内出行即可享受免费贵宾休息室服务。 适用城市:北京(首都机场)、海口、太原、西安、昆明、天津、深圳、重庆、杭州、广州(持续扩充中) 。
7.一企一策量身定制:海航航空大客户服务五大类服务权益护航您的尊享舒心出行,具体可联系专属客户管家量身制定。 权益再升级,可为合作大客户“ 一企一策 ”动态匹配差旅服务需求 。

高端客户保障

高端客户高层领导出行享受地面、机上相关贵宾服务保障。

常旅客服务

重要客户主要领导人贵宾会员卡赠送,企业员工会员卡升保级、积分等优待服务。

客户答谢

定期或不定期分区域组织重要客户答谢活动。

差旅管理

网站提供在线员工名单管理、订单管理、差旅分析报表等功能。

员工休闲度假特惠

可结合客户需要,为客户员工定制休闲度假产品,提供员工家属出行优惠。

产品资讯

快速获取海南航空新开航线、旅游目的地及其他相关资讯。

专属客户经理

每一家协议客户均配备专属客户经理,为您的出行保驾护航。